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Políticas de Uso de Secuenly

Bienvenido a Secuenly, una plataforma de asistencia legal de inteligencia artificial operada por INNOVACION 360 BC, S.A.S. (en adelante, "Secuenly", "nosotros", "nuestro" o "nuestros"). Estas Políticas de Uso (en adelante, las "Políticas") establecen los términos y condiciones que rigen su acceso y uso de nuestro sitio web (secuenly.com), aplicaciones (app.secuenly.com) y servicios relacionados (en adelante, los "Servicios"). Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estas Políticas, nuestro Aviso de Privacidad y cualquier otra política o directriz que publiquemos en nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con estas Políticas, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Para el uso de ChatGPT Enterprise, nuestras APIs y otros servicios para empresas y desarrolladores, se aplicarán nuestros Términos Business específicos, los cuales prevalecerán sobre estas Políticas de Uso generales.

1. Aceptación de las Políticas

Al utilizar los Servicios de Secuenly, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estas Políticas en su totalidad. Estas Políticas constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y INNOVACION 360 BC, S.A.S., conforme a lo establecido en el Artículo 1794, Artículo 1796 y Artículo 1803 del Código Civil Federal, así como el Artículo 1681, Artículo 1683 y Artículo 1690 del Código Civil para el Estado de Baja California, y el Artículo 78 del Código de Comercio.

2. Elegibilidad del Usuario

Nuestros Servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que posee la capacidad legal para aceptar y cumplir con estas Políticas, de acuerdo con el Artículo 23, Artículo 24 y Artículo 1798 del Código Civil Federal, así como el Artículo 23, Artículo 24 y Artículo 1685 del Código Civil para el Estado de Baja California. Los Servicios no están dirigidos ni destinados a menores de 18 años.

3. Naturaleza del Servicio y Descargo de Responsabilidad Legal

Secuenly es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para brindar asistencia en el ámbito legal. Los Servicios que ofrecemos tienen como finalidad apoyar y complementar la labor de los profesionales del derecho, proporcionando información, redactando formatos y analizando casos con base en los datos y modelos de inteligencia artificial disponibles.

Es fundamental comprender que la información y las respuestas generadas por Secuenly son herramientas de apoyo y no constituyen, bajo ninguna circunstancia, asesoramiento legal directo, vinculante o definitivo. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son campos de estudio en rápida evolución. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios y hacerlos más precisos, confiables, seguros y beneficiosos. Dada la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, el uso de nuestros servicios puede, en algunas situaciones, dar lugar a resultados que no reflejen con precisión a personas, lugares o hechos reales.

Al utilizar nuestros servicios, usted comprende y acepta que:

La plataforma Secuenly no sustituye la consulta, el juicio profesional o la asesoría de un abogado calificado. Usted es el único responsable de verificar la exactitud, pertinencia y aplicabilidad de cualquier información obtenida a través de nuestros Servicios y de tomar sus propias decisiones legales. Secuenly no asume responsabilidad alguna por las decisiones tomadas, las acciones realizadas o las omisiones en las que usted incurra con base en la información generada por nuestros modelos de inteligencia artificial, sin perjuicio de lo establecido en el Artículo 1910 del Código Civil Federal y el Artículo 1788 del Código Civil para el Estado de Baja California, y el Artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

4. Uso Exclusivo para Asistencia Legal

La plataforma Secuenly está diseñada y destinada exclusivamente para brindar asistencia en el ámbito legal. Queda estrictamente prohibido utilizar los Servicios para consultas o fines relacionados con otras profesiones, áreas del conocimiento o cualquier actividad que no sea de índole legal. El uso de la plataforma para fines distintos a la asistencia legal es bajo su exclusiva responsabilidad y Secuenly no asume ninguna obligación o responsabilidad derivada de dicho uso indebido, conforme al Artículo 1824 del Código Civil Federal y el Artículo 1711 del Código Civil para el Estado de Baja California.

5. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades de nuestros Servicios, es posible que deba crear una cuenta de usuario. Usted debe proporcionar información precisa y completa para registrarse en una cuenta y usar nuestros servicios. No puede compartir las credenciales de su cuenta ni ponerla a disposición de nadie más, y es responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Si crea una cuenta o utiliza los Servicios en nombre de otra persona o entidad, debe tener la autoridad para aceptar estos Términos en su nombre. Usted se compromete a notificar a Secuenly de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. Secuenly no será responsable por cualquier pérdida o daño que surja del incumplimiento de esta obligación por su parte, de conformidad con el Artículo 1796 del Código Civil Federal y el Artículo 1683 del Código Civil para el Estado de Baja California.

6. Dominios Corporativos

Si usted crea una cuenta utilizando una dirección de correo electrónico propiedad de una organización (por ejemplo, su empleador), esa cuenta puede ser añadida a la cuenta de empresa de la organización con nosotros. En tal caso, se lo notificaremos para que pueda ayudar a facilitar la transferencia de su cuenta (a menos que su organización ya le haya notificado que puede supervisar y controlar su cuenta). Una vez transferida su cuenta, el administrador de la organización podrá controlar su cuenta, incluido el acceso al Contenido (definido a continuación) y restringir o eliminar su acceso a la cuenta, en apego al Artículo 81 del Código de Comercio.

7. Contenido del Usuario y Datos Personales de Terceros

Usted puede proporcionar entrada a los Servicios ("Entrada") y recibir salida de los Servicios basada en la Entrada ("Salida"). La Entrada y la Salida se denominan colectivamente "Contenido". Usted es responsable del Contenido, incluyendo asegurarse de que no infrinja ninguna ley aplicable o estos términos. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para proporcionar las Entradas a nuestros Servicios, de conformidad con el Artículo 11, Artículo 13 y Artículo 27 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

Entre usted y Secuenly, y en la medida en que lo permita la ley aplicable, usted (a) conserva sus derechos de propiedad sobre la Entrada y (b) es el propietario de los Resultados. Por la presente, le asignamos todos nuestros derechos, títulos e intereses, si los hubiera, sobre los Resultados, en los términos del Artículo 30 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Debido a la naturaleza de nuestros servicios y de la inteligencia artificial en general, los resultados pueden no ser únicos y otros usuarios pueden recibir resultados similares de nuestros servicios. Nuestra asignación anterior no se extiende a los resultados de otros usuarios ni a ningún Resultado de Terceros.

Para proteger la privacidad y los datos personales de terceros, le solicitamos encarecidamente que no envíe información personal de otras personas (incluyendo nombres, datos de contacto, información sensible o cualquier otro dato que pueda identificarlos) al asistente de inteligencia artificial, ni a través de cualquier otro medio de comunicación dentro de la plataforma, a menos que cuente con el consentimiento expreso y por escrito de dichos terceros y sea estrictamente necesario para la consulta legal. Secuenly no asume responsabilidad alguna por el tratamiento de datos personales de terceros que usted proporcione sin la debida autorización, en cumplimiento del Artículo 6 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Artículo 9 de su Reglamento.

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estas Políticas. Podemos usar el Contenido para proporcionar, mantener, desarrollar y mejorar nuestros servicios, cumplir con la ley aplicable, hacer cumplir nuestros términos y políticas, y mantener nuestros servicios seguros. Si no quiere que usemos su Contenido para entrenar nuestros modelos, puede optar por no participar siguiendo las instrucciones en nuestro Aviso de Privacidad. Tenga en cuenta que, en algunos casos, esto puede limitar la capacidad de nuestros servicios para abordar mejor su caso de uso específico.

8. Usos Prohibidos

Usted se compromete a no utilizar los Servicios para ninguno de los siguientes fines:

9. Propiedad Intelectual

Nosotros y nuestras filiales poseemos todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, software, diseño, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y el contenido generado por la inteligencia artificial (excluyendo el Contenido del Usuario), y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables, en particular el Artículo 11, Artículo 13, Artículo 27 y Artículo 30 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Solo puede usar nuestro nombre y logotipo de acuerdo con nuestras Pautas de Marca (si las hubiera).

Usted conserva la propiedad de su Contenido del Usuario. Al proporcionar Contenido del Usuario, usted otorga a Secuenly una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar dicho Contenido del Usuario en relación con la operación y mejora de los Servicios, incluyendo el entrenamiento de nuestros modelos de inteligencia artificial, de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad y el Artículo 30 de la Ley Federal del Derecho de Autor.

10. Comentarios

Apreciamos sus comentarios y acepta que podamos utilizarlos sin restricción ni compensación para usted, en el marco de la autonomía de la voluntad de las partes en los contratos, conforme al Artículo 1796 del Código Civil Federal y el Artículo 1683 del Código Civil para el Estado de Baja California.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestros Servicios pueden incluir software, productos o servicios de terceros ("Servicios de terceros") y algunas partes de nuestros servicios, como nuestra función de explorar, pueden incluir resultados de esos servicios ("Resultados de terceros"). Los servicios de terceros y los resultados de terceros están sujetos a sus propios términos, y no somos responsables de ellos. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Secuenly. Secuenly no tiene control ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que Secuenly no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios. Le recomendamos leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite, en consideración de lo dispuesto en el Artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

12. Modificaciones de los Servicios y las Políticas

Secuenly se reserva el derecho de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin previo aviso. Usted acepta que Secuenly no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

Secuenly puede revisar y actualizar estas Políticas en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la versión actualizada en nuestro sitio web (secuenly.com) y la aplicación (app.secuenly.com), o a través de otros medios de comunicación. Su uso continuado de los Servicios después de la publicación de las Políticas revisadas significa que usted acepta y está de acuerdo con los cambios, en apego al Artículo 1796 del Código Civil Federal y el Artículo 1683 del Código Civil para el Estado de Baja California.

13. Terminación

Usted es libre de dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a nuestros servicios o eliminar su cuenta si determinamos:

También podemos cancelar su cuenta si ha estado inactiva durante más de un año y no tiene una cuenta de pago. Si lo hacemos, le notificaremos con antelación. Si cree que hemos suspendido o cancelado su cuenta por error, puede apelar con nosotros poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte a través de admin@secuenly.com. Todas las disposiciones de estas Políticas que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación, sobrevivirán a la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad, conforme al Artículo 1795 del Código Civil Federal y el Artículo 1682 del Código Civil para el Estado de Baja California.

14. Exención de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual". Salvo en la medida en que lo prohíba la ley, nosotros y nuestras filiales y licenciantes no ofrecemos ninguna garantía (expresa, implícita, legal o de otro tipo) con respecto a los servicios, y rechazamos todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, calidad satisfactoria, no infracción y disfrute tranquilo, así como cualquier garantía derivada de cualquier curso de negociación o uso comercial. No garantizamos que los servicios sean ininterrumpidos, precisos o estén libres de errores, o que cualquier contenido sea seguro o no se pierda o altere, en el marco de lo permitido por el Artículo 1796 del Código Civil Federal y el Artículo 1683 del Código Civil para el Estado de Baja California, y sin contravenir el Artículo 85 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Usted acepta y está de acuerdo en que cualquier uso de los resultados de nuestro servicio es bajo su propio riesgo y no debe confiar en los resultados como única fuente de información veraz o real, ni como sustituto del asesoramiento profesional.

15. Limitación de Responsabilidad

Ni nosotros ni ninguna de nuestras afiliadas o licenciantes seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos los daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso o datos u otras pérdidas, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total en virtud de estos Términos no excederá el mayor entre el monto que pagó por el Servicio que originó la reclamación durante los 12 meses anteriores al surgimiento de la responsabilidad o cien dólares ($100 USD). Las limitaciones de esta sección se aplican únicamente en la medida máxima permitida por la ley aplicable, conforme al Artículo 1910 del Código Civil Federal y el Artículo 1788 del Código Civil para el Estado de Baja California.

Algunos países y estados no permiten la renuncia a ciertas garantías o la limitación de ciertos daños, por lo que algunos o todos los términos anteriores pueden no aplicarse a usted, y puede tener derechos adicionales. En ese caso, estos Términos solo limitan nuestras responsabilidades en la medida máxima permitida en su país de residencia.

Las entidades afiliadas, proveedores, licenciantes y distribuidores de Secuenly son terceros beneficiarios intencionados de esta sección.

16. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a INNOVACION 360 BC, S.A.S., sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados y contadores, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con su acceso o uso de los Servicios, su violación de estas Políticas, o la infracción por su parte de cualquier derecho de un tercero, de acuerdo con el Artículo 1910 del Código Civil Federal y el Artículo 1788 del Código Civil para el Estado de Baja California. Si usted es un Business u organización, en la medida en que lo permita la ley, nos indemnizará y eximirá de responsabilidad a nosotros, a nuestras filiales y a nuestro personal de cualquier costo, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) derivados de reclamaciones de terceros que surjan de o estén relacionados con su uso de los Servicios y Contenidos o cualquier violación de estas Condiciones.

17. Resolución de Disputas

Usted y Secuenly aceptan las siguientes disposiciones de arbitraje obligatorio y renuncian a acciones colectivas, en el marco de lo permitido por el Artículo 17 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y el Artículo 1415 del Código de Comercio.

Arbitraje obligatorio. Usted y Secuenly acuerdan resolver cualquier reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o nuestros Servicios, independientemente de cuándo surgió la reclamación, incluso si fue antes de que existieran estos Términos (una "Disputa"), mediante arbitraje final y vinculante, conforme al Artículo 1416 y Artículo 1423 del Código de Comercio. Puede optar por no participar en el arbitraje dentro de los 30 días posteriores a la creación de su cuenta o de cualquier actualización de estos términos de arbitraje dentro de los 30 días después de que la actualización haya entrado en vigor completando un formulario que pondremos a su disposición. Si decide no participar en una actualización, se aplicarán los últimos términos de arbitraje acordados.

Resolución informal de disputas. Queremos entender y tratar de resolver sus preocupaciones antes de tomar acción legal formal. Antes de que cualquiera de nosotros haga un archivo de una reclamación contra el otro, ambos acordamos intentar resolver la disputa de manera informal. Acepta hacerlo enviándonos una notificación a través de admin@secuenly.com. Lo haremos enviándole una notificación a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Si no podemos resolver una disputa en 60 días, cualquiera de nosotros tiene derecho a iniciar un arbitraje. También ambos acordamos asistir a una conferencia de conciliación individual si alguna de las partes lo solicita durante este tiempo. Durante este proceso informal de resolución se suspenderá cualquier plazo de prescripción.

Foro de arbitraje. Si no podemos resolver la Disputa, cualquiera de nosotros puede iniciar un arbitraje con un centro de arbitraje reconocido en Mexicali, Baja California, México, bajo sus reglas y procedimientos de resolución de disputas aplicables. Secuenly no pretenderá honorarios de abogados ni costos en el arbitraje a menos que el árbitro determine que su reclamación es infundada. Las actividades descritas en estos términos implican comercio, y la ley aplicable regirá la interpretación y aplicación de estos términos de arbitraje y cualquier arbitraje.

Procedimientos de arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo por videoconferencia si es posible, pero si el árbitro determina que debe celebrarse una audiencia en persona, el lugar será acordado mutuamente, en el municipio donde usted resida, o según determine el árbitro. El arbitraje se llevará a cabo por un árbitro único. El árbitro será un juez retirado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía en el estado de Baja California. El árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, excepto que los tribunales estatales o federales de Mexicali, Baja California, México, tengan la autoridad para determinar cualquier Disputa sobre la aplicabilidad, la validez de la renuncia a la demanda colectiva o las solicitudes de medidas cautelares públicas, según se establece a continuación. Ninguna de las partes revelará al árbitro los montos de las ofertas de acuerdo hasta que el árbitro determine el laudo final, si lo hubiera. El árbitro tiene la autoridad para conceder mociones que resuelvan total o parcialmente cualquier disputa.

Excepciones. Esta sección no requiere la resolución informal de disputas ni el arbitraje de las siguientes reclamaciones:

Renuncia a juicios colectivos y a juicio con jurado. Usted y Secuenly acuerdan que las Disputas deben presentarse únicamente de forma individual, y no pueden presentarse como demandante o miembro de una demanda colectiva en ningún procedimiento supuestamente colectivo, consolidado o representativo. Se prohíben los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas y las acciones representativas. Solo está disponible la reparación individual. Las partes acuerdan separar y litigar en los tribunales cualquier solicitud de medidas cautelares públicas después de completar el arbitraje para la reclamación subyacente y todas las demás reclamaciones. Esto no impide que ninguna de las partes participe en un acuerdo de conciliación colectiva. Usted y Secuenly renuncian consciente e irrevocablemente a cualquier derecho a juicio por jurado en cualquier acción, procedimiento o contrademanda, en los términos del Artículo 1424 del Código de Comercio.

Divisibilidad. Si alguna parte de estos términos de arbitraje se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, excepto que si una declaración de ilegalidad o inaplicabilidad parcial permitiera el arbitraje colectivo, la demanda colectiva o la acción representativa, toda esta sección de resolución de disputas será inaplicable en su totalidad.

18. Reclamaciones de Derechos de Autor

Si cree que se han infringido sus derechos de propiedad intelectual, por favor envíe una notificación a la dirección que figura a continuación o a través de admin@secuenly.com. Podemos eliminar o deshabilitar contenido que creamos que infringe estos términos o que se alegue que es infractor, y cancelaremos las cuentas de los infractores reincidentes cuando sea apropiado, de conformidad con la Ley Federal del Derecho de Autor.

Las reclamaciones escritas sobre la infracción de derechos de autor deben incluir la siguiente información:

19. Términos Generales

Asignación. No puede asignar o transferir ningún derecho u obligación bajo estos Términos y cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos asignar nuestros derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a cualquier filial, subsidiaria o sucesor en interés de cualquier Business asociado con nuestros Servicios, en el marco de lo permitido por el Código Civil Federal, el Código Civil para el Estado de Baja California y el Código de Comercio.

Cambios en estas condiciones o en nuestros servicios. Estamos trabajando continuamente para desarrollar y mejorar nuestros servicios. Podremos actualizar estas Condiciones o nuestros Servicios de vez en cuando. Por ejemplo, podemos hacer cambios en estas Condiciones o en los Servicios debido a:

Le avisaremos con al menos 30 días de antelación sobre los cambios en estos Términos que le afecten de manera materialmente negativa, ya sea por correo electrónico o mediante una notificación en el producto. Todos los demás cambios entrarán en vigor tan pronto como los publiquemos en nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar nuestros Servicios.

Retraso en la aplicación de estas condiciones. El no aplicar una disposición no significa que renunciemos a nuestro derecho de hacerlo más tarde. Excepto lo dispuesto en la sección de resolución de disputas anterior, si se determina que alguna parte de estos Términos es inválida o inaplicable, esa parte se aplicará en la máxima medida permitida y no afectará la aplicabilidad de ningún otro término.

Controles de comercio. Debe cumplir con todas las leyes comerciales aplicables, incluidas las sanciones y las leyes de control de exportaciones. Nuestros Servicios no pueden utilizarse en, ni en beneficio de, ni exportarse o reexportarse a (a) ningún país o territorio embargado por EE. UU. o (b) ninguna persona o entidad con la que los tratos estén prohibidos o restringidos según las leyes comerciales aplicables. Nuestros Servicios no pueden utilizarse para ningún uso final prohibido por las leyes comerciales aplicables, y su Información no puede incluir material o información que requiera una licencia gubernamental para su divulgación o exportación.

Acuerdo completo. Estos Términos contienen el acuerdo completo entre usted y Secuenly con respecto a los Servicios y, aparte de cualquier término específico del Servicio, reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo entre usted y Secuenly.

20. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas Políticas se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Baja California, México, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Mexicali, Baja California, México, para la resolución de cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estas Políticas o los Servicios, en apego al Artículo 17 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y el Artículo 1422 del Código de Comercio.

21. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estas Políticas de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Versión 1 de las Políticas de Uso: En vigor desde el 21 de enero de 2026.